使用說明
「會談」說明
一次會談相當於實體面對面對話，約持續一小時，包含大約 40 個對話回合（系統與使用者各回應一句即為一回合）。經測試，此時長與回合數有利於進行深入的探索。
開啟新會談
當您想探討新話題、前一話題已結束、對話停滯不前，或在一段時間後返回使用時，建議開啟新的會談。此舉有助於 Sort AI 更精確地理解您的需求，並提供更相關且適切的回應。
長期記憶
付費使用者可使用 Sort AI 的「長期記憶」功能，該功能會記錄先前對話中的關鍵內容與背景脈絡。新對話將自動延續過去的討論，提供更連貫且深入的互動體驗，讓您無需重複說明背景資訊。
⚠️注意事項
完整表達想法：
AI 會回應每一則訊息，建議在一條訊息內完整表達您的想法，盡量避免分段發送。
服務範圍：
適用於感情困擾、工作壓力、學業問題、家庭議題等，協助您梳理想法、探索內在、找到方向。
若您有以下情況：
服務精神科藥物、經歷重度憂鬱、有自傷傾向，請尋求專業醫療人員支援。此產品僅提供情緒支持，非用來替代專業心理師和醫師。
FAQ
什麼是新會談？
新會談就像開啟一個新的聊天室，讓您能開始新的對話。付費使用者有長期記憶的功能，過去的對話紀錄都會被完整保存，無需重新提供背景資訊。免費使用者則無「長期記憶」。當您想討論新的議題，或是隔一段時間回來使用，都適合開啟新會談。
對話紀錄會被其他人看到嗎？
我們致力於保護您的隱私，對話全程加密。為了優化體驗，我們會儲存經過去識別化處理（移除個人身份資訊）的對話記錄，以便 AI 記憶您的偏好和上下文，讓互動更連貫。請注意，此匿名資料庫可能被用於改善 Sort AI 服務。任何線上服務均可能存在風險，建議您審慎分享資訊，以您感到自在的程度為限，但請勿透露任何機敏資訊。
Sort AI 跟 ChatGPT 有什麼差異？
ChatGPT 主要是為廣泛話題設計，Sort AI 是專為心理健康設計的 AI，Sort AI 的系統結合了 ChatGPT 以及其他先進的 AI 模型，加入更多心理學和諮商相關的資料，組成複雜的 AI Agent （譯：AI 代理）系統。 遇到情緒困擾時，ChatGPT（或其他 AI 模型） 或許能快速給出一些建議或解釋。但它的問題在於：它傾向於「給答案」。
然而，很多時候您可能並不缺答案，甚至早就知道那些道理，只是內心有結打不開，或是需要有人陪你梳理混亂的思緒。Sort AI 深刻理解這一點。我們相信，比答案更重要的是「自我覺察」的過程。因此，Sort AI 的設計核心不是提供解答，而是透過溫暖的傾聽，引導您進行「自我探索」，提出反思性的問題，幫助您從自己的經驗和感受中，逐漸看見更深層的需求與模式。我們致力於成為您提升自我覺察、釐清內在聲音的夥伴。
Sort AI 需要付費嗎？
Sort AI 提供為期三天的免費試用，讓您無限制體驗所有功能。試用期結束後，您可選擇訂閱以繼續使用。若在試用期間不滿意，您可隨時取消，無需承擔任何費用。
我可以隨時取消訂閱方案嗎？
是的，您可以隨時取消訂閱。取消後，您仍然可以使用當前計費週期內剩餘的服務，直到週期結束。我們不提供部分退款，但您不會被收取下一個週期的費用。
與 Sort AI 對談，可以取代心理諮商嗎？
Sort AI 不是要取代心理諮商，而是您日常陪伴小幫手。我們用溫暖傾聽和對話，陪您梳理心情、緩解壓力，但如果遇到需要專業協助的情況，我們建議尋求心理師的支持。想想我們像是隨時在線的好朋友，隨手聊聊，讓您不孤單！
為什麼對話要在 40 次回合結束？
40 回合的對話（系統與使用者各回應一句即為一回合），大約歷時 1 小時，這樣的設計是為了確保每次會談都能達到適當的深度和完整性，就像一次完整的實體會談。
什麼是「長期記憶」功能？
長期記憶功能讓系統能夠儲存並記住您在不同對話中的關鍵資訊與脈絡。對於付費使用者，這項功能會保留您先前的對話背景、偏好或重要細節，使後續對話更具連貫性與個人化。您無需在每次新對話時重複說明背景，系統即可根據過往脈絡提供更精確、深入的回應，從而提升對話效率與體驗。
我可以分享這個 AI 諮商助手給朋友嗎？
歡迎分享 Sort AI 的官網給朋友，裡面有詳細的介紹以及使用教學。這裡是官網連結： https://getsort.ai
如果遇到問題，該如何聯繫開發團隊？
歡迎寄信到 hi@getsort.ai ，我們會盡快回覆。